Date Lady rencontre un succès international en partenariat avec Amazon

Dec 04, 2023

Après près de trois décennies d'activité, la place d'Amazon dans l'industrie du commerce électronique peut sembler monolithique. Mais le détaillant en ligne englobe de nombreuses pièces mobiles – les petites entreprises représentent plus de la moitié des vendeurs sur Amazon – dont certaines dans les Ozarks.

L'une des petites entreprises qui réussissent sur le marché en ligne est la société Date Lady, basée à Springfield. Colleen Sundlie, la fondatrice de l'entreprise, a commencé à vendre des produits sur Amazon vers 2014-2015. Sundlie a déclaré qu'elle avait commencé à explorer le marché en ligne après avoir ressenti de la déception tout en luttant pour localiser ses produits dans les magasins.

"Je n'oublierai jamais la première fois que je suis entré dans l'une des premières régions de Whole Foods dans laquelle nous sommes entrés, et je crois que ce magasin était en Arizona. Je savais que nous étions là-bas, mais je n'ai trouvé notre produit nulle part, ", a déclaré Sundlie. "Je suis le fondateur de la marque, donc j'ai un œil sur notre étiquette, mais je ne l'ai pas trouvée. Finalement, j'ai vu qu'elle était sur l'étagère du bas dans cette immense mer de miel, de sirop d'érable, de nectar d'agave, de tous les À ce moment-là, personne n'avait même entendu parler du sirop de datte et donc personne n'en cherchait avec certitude.

Au début, Date Lady remplissait ses propres commandes via Amazon. Lorsqu'un client commandait un produit Date Lady via Amazon, la société Springfield, avec une usine de fabrication sur Commercial Street, emballait et expédiait les commandes directement. Il n'a pas fallu longtemps avant que les commandes d'Amazon ne deviennent ingérables pour la petite équipe de Springfield. Mardi, 19 employés travaillaient à l'usine de Springfield, a déclaré Sundlie.

Une fois que Date Lady a commencé à recevoir plusieurs commandes via Amazon par jour, la société est passée aux commandes exécutées par Amazon, c'est ainsi que Date Lady s'associe aujourd'hui à Amazon.

"Nous prévoyons le nombre de produits que nous vendrons au cours de la prochaine période, disons un mois, puis nous envoyons des palettes chaque semaine à l'entrepôt d'Amazon", a déclaré Sundlie. "Ces produits ne sont pas encore vendus, ils sont simplement stockés dans l'entrepôt d'Amazon."

Sundlie a déclaré que Date Lady paie à Amazon des frais de référence pour servir de marché mondial et des frais FBA (Fulfilled by Amazon), qui couvrent le coût du stockage des produits à l'entrepôt et de l'expédition. L'un des produits les plus populaires de Date Lady est une bouteille de sirop de datte de trois livres, qui coûte 25 $ sur Amazon. Sundlie a déclaré qu'après les frais de traitement, de fabrication et d'Amazon, la société bénéficiait d'environ 11 dollars, ce qui est "très comparable" à la vente dans un magasin physique.

Lorsque Date Lady a commencé à s'associer à Amazon pour exécuter ses commandes, l'entreprise vendait cinq à dix produits par jour. Pour 2022, Sundlie a déclaré que Date Lady a vendu 60 000 produits tout au long de l'année sur Amazon, soit environ 164 produits par jour.

En regardant vers l'avenir, l'expansion est un must pour Date Lady.

"Honnêtement, nous ne pouvons pas répondre à la demande en ce moment", a déclaré Sundlie. "Nous sommes confrontés à de nombreuses ruptures de stock." Sundlie a ajouté que l'équipe de Date Lady travaille sur des stratégies pour mieux répondre aux exigences élevées, telles que l'ajout de nouvelles machines.

Andy DiOrio, directeur régional des relations publiques d'Amazon, a déclaré au News-Leader que les petites entreprises comme Date Lady représentent environ 60 % des vendeurs d'Amazon. Toutes les petites entreprises sur Amazon sont indiquées par un badge "Petite entreprise", une icône de vitrine, sur leurs pages Web de liste de produits.

En tant que propriétaire d'une petite entreprise, il est important pour Sundlie de soutenir d'autres petites entreprises locales. Elle a déclaré que Date Lady travaille avec SMC Packaging Group à Springfield pour tous les emballages de produits et Ample Labels à Nixa pour toutes les étiquettes de produits. De plus, Date Lady travaille uniquement avec des agriculteurs du Missouri pour s'approvisionner en noix de pécan pour le gâteau aux fruits de saison primé de la marque.

Sundlie a créé Date Lady en 2012 après avoir été initiée au sirop de date alors qu'elle vivait au Moyen-Orient avec son mari en 2005. En novembre 2019, les Sundlie ont ouvert le Café Dhibs sur Commercial Street, un micro-café qui proposait de la nourriture et des boissons en mettant l'accent sur Rendez-vous. En raison de la pandémie, les Sundlie ont dû fermer le café en 2020.

En ce qui concerne l'impact de la pandémie sur les activités de Date Lady, Sundlie a déclaré que les ventes "avaient en fait beaucoup augmenté" en raison de l'augmentation du nombre de clients achetant sur des marchés en ligne comme Amazon.

Sundlie a déclaré que dans l'année, Date Lady lancera un nouveau produit qui la passionne. Les fans de Date Lady peuvent s'attendre à une annonce bientôt.