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L'essai primé de bouteilles de lait réutilisables en acier inoxydable de Synlait Milk a pris fin après que l'entreprise a décidé de ne pas engager de ressources pour un déploiement national.
Synlait a lancé Swappa Bottle en octobre 2021 dans les supermarchés New World's Ilam et Fendalton à Christchurch. Les acheteurs pouvaient acheter les bouteilles en acier inoxydable de 1,5 litre de lait homogénéisé pour 15,29 $, les achats ultérieurs ne coûtant que 5,29 $ lorsqu'ils retournaient la bouteille pour la laver et la remplir.
Alternative aux bouteilles de lait en plastique, Swappa Bottle a remporté le prix d'or du design d'emballage de boisson de l'année lors des Australasian Packaging Innovation & Design Awards de l'année dernière.
Et bien que Synlait ait déclaré que l'essai de 12 mois avait été très réussi, il a déclaré avoir pris la décision difficile de cesser la production de Swappa Bottle.
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"Un investissement important était nécessaire pour faire passer Swappa Bottle d'un produit pilote à une proposition à l'échelle nationale, et l'économie pour ce faire ne s'est pas accumulée", a noté la société dans son dernier rapport sur le développement durable.
Le directeur général Grant Watson a déclaré qu'ils avaient de très bons commentaires des consommateurs, mais que le projet avait été suspendu pour le moment pendant que Synlait se concentrait sur la stabilisation de son activité.
Le transformateur de lait basé à Dunsandel, Canterbury, a connu des difficultés pendant la pandémie, affichant sa plus grande perte jamais enregistrée, car il a été pris dans la tourmente de son plus gros client, The a2 Milk Company, lorsque les commandes du marché chinois clé ont initialement bondi. alors que les familles s'approvisionnaient en préparations pour nourrissons, puis s'effondraient lorsque les garde-manger étaient pleins, ce qui entraînait un stock excédentaire.
"En ce moment, notre objectif est de stabiliser l'entreprise", a déclaré Watson. "Lorsque nous avons regardé la bouteille Swappa, qui est une innovation incroyable, nous avons pensé qu'en ce moment, c'était trop une distraction pour notre entreprise."
Le projet serait réexaminé lors de la prochaine revue stratégique de la société où il serait mis en balance avec d'autres opportunités d'investissement, a-t-il déclaré.
"C'est en attente, ce n'est pas un non définitif", a déclaré Watson. "Nous devons nous assurer que nous avons les ressources et la concentration nécessaires pour lui rendre justice, puis si nous le développons, nous savons que c'est la bonne chose pour les consommateurs. Sinon, nous mettrons tout un programme sur le marché. et il y a un potentiel que nous pourrions tirer - nous ne voulons pas faire ça."
Pourtant, il a déclaré que l'essai Swappa Bottle en valait vraiment la peine.
"C'est une innovation vraiment intéressante et nous devons nous mettre au défi. C'est dans notre ADN d'innover, et c'était une excellente initiative de durabilité.
"Nous devons continuer à faire de plus en plus de choses. Certaines d'entre elles ne fonctionneront pas. Espérons que la majorité d'entre elles fonctionnent, mais nous devons continuer à le faire."
Synlait passe du statut de fabricant de produits pour d'autres entreprises au développement de ses propres marques grand public après l'acquisition de Dairyworks en 2019, qui approvisionne les supermarchés en produits Dairyworks, Rolling Meadow et Alpine.
Swappa Bottle a été le premier produit de Synlait lancé sous sa propre marque. Elle fournit déjà à Foodstuffs South Island du lait frais et de la crème sous les labels Pams et Value du groupe de supermarchés.
Les consommateurs qui ont acheté des bouteilles Swappa se sont vu offrir un remboursement et les bouteilles sont maintenant entreposées. Certaines machines utilisées pour le nettoyage des bouteilles avaient été mises sous cocon, tandis que d'autres machines utilisées pour le remplissage étaient utilisées ailleurs dans l'entreprise, a déclaré Watson.
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